Jonathan’s Blog

Windows 7: Drahtlosnetzwerkverbindung doppelt als Heimnetzwerk und Arbeitsplatznetzwerk – keine Internetverbindung

Geschrieben am | 12. Januar 2012 | Keine Kommentare

Problem:

Unter Verwendung von Windows 7 kann es passieren, dass sich der Computer doppelt in ein und dasselbe Netz einbucht. Dieses wird dann im Netzwerk- und Freigabecenter einmal als Heimnetzwerk und einmal als Arbeitsplatznetzwerk angegeben. Nur offensichtlich – und eigentlich auch nachvollziehbar – bringt das Probleme mit sich, in meinem Fall lautet die Statusmeldung stets “kein Internetzugriff”. Besteht das beschriebene Problem, ist es im folgenden egal, welche WLAN-Netzwerke man benutzen möchte, der Zugriff ist dann nirgends möglich.

Lösungen:
Beim erstmaligen auftreten konnte ich eine Lösung finden, die darin bestand, in der Registry die Einträge im Ordner “wpad” zu löschen. Was auch immer die im Detail speichern mag man vielleicht in der Wikipedia nachlesen. Hat beim ersten Mal geholfen, heute nicht.

Update: nicht identifiziertes Netzwerk – kein Netzwerkzugriff Zu früh gefreut: es ist wieder passiert, mit zwischenzeitlich zwei "nicht identifizierten Netzwerken", die oben beschriebenen Wege haben mich nicht weiter geführt. Diesmal (oder muss ich sagen "für den moment") hat es die Deaktivierung des "Dienst bonjour" getan. Mal sehen, wie lange das hält :-)
Das Problem dürfte grundsätzlich gar nicht auftreten können, da eine WLAN-Karte sich grundsätzlich nur in ein Netz gleichzeitig einbuchen kann. Unter (wahrscheinlich auch "ab") Windows 7 existiert jedoch ein sogenannter Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter, ich denke die Bezeichnung erklärt sich selbst. Eine Deinstallation des Geräts ist müßig, da Windows es dann einfach wieder neu installiert. Ich hab den virtuellen Adapter dann einfach deaktiviert, ein Neustart hat dann anschließend das Problem behoben.

Kategorie: Computer & Co, Internet, Netzwerk / WLAN

Kundenbereich “Mein Unitymedia” – Kontakt unerwünscht?

Geschrieben am | 18. August 2011 | Keine Kommentare

Unitymedia bietet Kino auf Abruf an, dass ich letztens mal testen wollte, da ich ohnehin als Neukunde und als Entschädigung für einige technische Probleme zwei Filme frei habe. Um den Service nutzen zu können benötigt man eine PIN, was auch sinnvoll ist, damit keiner unbefugt für andere Leute Filme bestellen kann. Interessanterweise habe ich in meinen Unitymedia-Unterlagen keine solche PIN vorgefunden, und auch eine kleine “Merkhilfe” mit wichtigen Nummern (u.a. Jugendschutz-PIN) enthält zwar ein Feld “Kino auf Abruf”, dieses ist jedoch leer.
Ich habe mich also daraufhin bemüht, um eine PIN zu bitten, die man jedoch nur auf dem Postweg bekommen kann. Ich habe eine Email an kundenservice@unitymedia.de geschrieben, da ein bequemerer Weg nicht gewünscht und/oder zugelassen wird. Normalerweise kenne ich es so, dass wenn ich als Kunde einer Firma dieser eine Mitteilung zukommen lassen möchte, dass ich mich auf der Internetseite im Kundenbereich einlogge (sofern vorhanden) und ein entsprechendes Formular ausfülle – dort gebe ich dann ggf. an, um welche Art der Anfrage es sich handelt. Ich sehe hier Vorteile für mich (ich muss nicht alle meine Daten eingeben, da diese im Kundenbereich vorhanden sind) und die Firma kann entsprechend schnell auf meine Daten und alle Geschäftsvorgänge zugreifen.
Bei Unitymedia sieht das momentan aber so aus:

Kontaktformular gibt es nicht für Bestandskunden

kein einfaches Kontaktformular für Bestandskunden?


Ein Kontaktformular gibt es, aber das soll ich als Bestandskunde nicht benutzen. Kein Problem, ich habe eh keine Lust, meine kompletten Daten alle überflüssigerweise einzeln einzutippen!
Aber da gibt es ja einen Hinweis: “loggen Sie sich bitte im online Kundenservice ein”. Aha. Ja. Äh… Ein unauffälliger Blick nach rechts deutet mit an: ich bin eingeloggt! Oder hab ich meine Seiten jahrelang falsch programmiert?! Aber vielleicht ist der “online Kundenservice” ja eine gänzlich andere, mysteriöse Seite???
Wir nähern uns einer Aufklärung:
Kundenportal - Kundenbereich - Mein Unitymedia

Kundenportal - Kundenbereich - Mein Unitymedia - was denn nun?


Hier finden wir auf jeden Fall einige Highlights: eine doppelte horizontale Navigation, wo es einmal ein Kundenportal und einmal einen Kundenbereich gibt, und dort kann man sich für “Mein Unitymedia” einloggen. Kann ich? Bin ich nicht? Doch? Wie oft denn gleichzeitig? Oder soll es vielleicht nicht “umgezogen” sondern “unbekannt verzogen” heißen?
Nun, lassen wir das. Ich habe vermutet, dass es bei der Seitenumstellung ein Problem mit gecachten alten Inhalten gibt, das hat sich jedoch nicht bestätigt. Die Seite ist also wahrscheinlich schlichtweg mies gemacht.
Auf die Startseite von “Mein Unitymedia” komme ich jedenfalls, nur dass es dort unter Kontakt wieder nur die Möglichkeiten “Kontaktformular” (aber nicht für Bestandskunden) und “Email schreiben” gibt. In dem Zusammenhang frage ich mich auch, wie sinnvoll ein Kontaktformular für technische Störungen sein kann, dass (auch) für Nicht-Kunden gedacht ist: wann sollte ich als Nicht-Kunde Unitymedia wegen einer technischen Störung kontaktieren wollen???

Auf meine Email vom 07.08.habe ich (wahrscheinlich um das schlechte Bild zu unterstreichen) bis heute keine Antwort erhalten.

Kategorie: Internet

Firefox: einzelnen Eintrag aus Autovervollständigen löschen

Geschrieben am | 13. Oktober 2010 | Keine Kommentare

Die Funktion “Autovervollständigen” ist durchaus eine nützliche Funktion. Insbesondere finde ich es praktisch, dass auf Websites, die einen Login erfordern, automatisch der Benutzername eingetragen wird (und wenn man es aktiviert auch das Passwort).
Nun passiert es dem ein oder andern natürlich auch mal, dass ein einzelner Eintrag entfernt werden soll, weil der Browser sich ein falsch geschriebenes Wort, einen Benutzernamen von fremden Leuten oder sonst etwas unerwünschtes “merkt”. In meinem Fall hat jemand an meinem Rechner statt des reinen Benutzernamens einen Eintrag der Form “BenutzernamePasswort” speichern lassen, und es ist mir natürlich nicht so lieb gewesen, dass für jeden ersichtlich bei jeder Gelegenheit mein Passwort im Klartext erschien.

Der Problemlösungsprozess hat mich zuerst in die Abteilung “gespeicherte Passwörter”, wo man die gespeicherten “Website – Benutzername – Passwort” Kombinationen findet. (Menüleiste “Extras” -> Punkt “Einstellungen” -> Reiter “Sicherheit” -> Button “Gespeicherte Passwörter”). Eine Auflistung von Websites und Benutzernamen ließ jedoch einen Eintrag vermissen. Ich vermute dies liegt daran, dass kein Passwort eingetragen wurde (das stand ja im Feld Benutzername), daher kein Login erfolgte bzw. vom Firefox kein Login erkannt wurde oder schlicht angegeben wurde, dass das Passwort nicht gespeichert werden solle.
In diesem Fall musste ich also im Bereich “Autovervollständigen” fündig werden. Ob es dazu eine irgendwie geartete Liste der Einträge gibt, ist mir nicht bekannt (für Informationen dazu bin ich natürlich dankbar).

Letztlich ist der Weg jedoch mehr als einfach: man kann den Eintrag, der gelöscht werden soll, aus der Liste der auswählbaren Vorschläge anwählen und mit der Tastenkombination “Umschalten + Entfernen” löschen.

Kategorie: Internet